Foydalanish shartlari

1. Shartlarni qabul qilish

AvtoSoz mobil ilovasi, Telegram Mini App, Web CRM yoki avtosoz.uz saytidan foydalanish ushbu shartlarga to‘liq rozilikni bildiradi. Shartlarga rozi bo‘lmasangiz, platformadan foydalanmang.

2. Kim foydalanishi mumkin

• Platforma 18 yoshga to‘lgan shaxslar uchun mo‘ljallangan.
• Mobil ilova — servis jamoasi uchun ish quroli: siz unga ish beruvchingiz bergan hisob bilan kirasiz va uning nomidan ish ko‘rasiz.
• Telegram Mini App — avtomobil egalari va ustalar uchun.

3. Xizmat tavsifi

AvtoSoz — avtoservis va haydovchi o‘rtasida servis tarixini yuritish, QR orqali identifikatsiya qilish va loyalty dasturlarini boshqarish vositasi. Platforma o‘zi avtoservis xizmatlarini ko‘rsatmaydi, ish sifati, narxi va kafolati uchun javob bermaydi — bular xizmatni bajargan servisning zimmasida.

4. Hisoblar va xavfsizlik

• Servis xodimining hisobi (email va parol) ish beruvchi tomonidan yaratiladi va bekor qilinadi; usta Telegram yuzasiga bir martalik taklif kodi bilan ham bog‘lanishi mumkin.
• Kirish ma‘lumotlarini boshqa shaxsga bermang. Hisobingiz orqali qilingan barcha ishlar siz tomoningizdan qilingan deb hisoblanadi.
• Hisobingiz o‘zgalar qo‘liga o‘tgan deb gumon qilsangiz, darhol ish beruvchingizga va support@avtosoz.uz manziliga xabar bering.
• Haydovchi Mini App‘ga o‘z Telegram hisobi bilan kiradi va telefon raqamini bir marta tasdiqlaydi.

5. Haydovchilar uchun qoidalar

• Faqat o‘zingizga tegishli yoki foydalanish huquqiga ega avtomobilni qo‘shing va uning ma‘lumotlarini to‘g‘ri kiriting.
• QR kodni faqat ayni damda xizmat ko‘rsatayotgan ustaga ko‘rsating — kod 5 daqiqa davomida tarixingizni ochadi.
• Haydovchilar uchun platforma bepul.

6. Servislar uchun qoidalar

• Tashkilot, filiallar, xodimlar va xizmatlar katalogi haqida to‘g‘ri ma‘lumot kiriting.
• Tashrif yozuvlarini faqat haqiqatda bajarilgan ishlar asosida yuriting; boshqa servisning yozuvini o‘zgartirish mumkin emas.
• E‘lon qilingan loyalty qoidasini bajaring.
• Mijozlaringizning ma‘lumotlarini faqat xizmat ko‘rsatish maqsadida ishlating. Ularni platformadan tashqariga chiqarish, sotish yoki reklama uchun uchinchi shaxsga berish taqiqlanadi — mijoz oldidagi javobgarlik servisning zimmasida.
• Xodimga ish tugagach kirish huquqini o‘z vaqtida bekor qiling.

7. Loyalty dasturi

Loyalty qoidasini (kategoriya, tashriflar soni, mukofot turi) servis o‘zi belgilaydi va bu servisning majburiyati hisoblanadi. Platforma faqat hisoblagichni yuritadi va mukofot tayyorligini ko‘rsatadi; mukofotni servis taqdim etadi. Servis qoidani o‘zgartirsa, bu allaqachon to‘plangan hisobni bekor qilish uchun asos bo‘lmaydi.

8. Sun‘iy intellekt funksiyalari

• Ovozli to‘ldirish ustaning gapirganini shakl maydonlariga aylantiradi. Natija taxminiy: uni saqlashdan oldin usta tekshirishi va tuzatishi shart.
• “Keyingi xizmatlar” tavsiyalari tarix va probeg asosidagi taxmin bo‘lib, ishlab chiqaruvchining reglamenti yoki ustaning xulosasi o‘rnini bosmaydi.
• Ovozli funksiyadan foydalanganda mikrofonga faqat ish uchun zarur ma‘lumotni ayting — tafsilotlar Maxfiylik siyosatining 3 va 6-bandlarida.
• Sun‘iy intellekt funksiyalari vaqtincha o‘chirilishi yoki cheklanishi mumkin (masalan, provayder chekloviga yetganda) — bu platformadan foydalanishni to‘xtatmaydi.

9. To‘lov va obuna

• Haydovchilar uchun platforma bepul.
• Servis uchun obuna va tarif shartlari alohida kelishiladi. To‘lov ilova ichida amalga oshirilmaydi — ilovada faqat obuna holati ko‘rsatiladi.
• Obuna tugagan yoki to‘xtatilgan holatda CRM‘ning ayrim funksiyalari cheklanishi mumkin; mavjud yozuvlar yo‘qolmaydi.

10. Taqiqlar

Quyidagilar taqiqlanadi:

• haqiqatda bajarilmagan ishni yozish yoki loyalty hisoblagichini sun‘iy oshirish;
• boshqa shaxsning QR kodi, hisobi yoki taklif kodidan foydalanish;
• platformani avtomatlashtirilgan vositalar bilan ortiqcha yuklash, zaifliklarni ruxsatsiz sinash;
• ma‘lumotlarni ommaviy nusxalash (scraping) yoki boshqa mahsulotga ko‘chirish;
• boshqa foydalanuvchining ma‘lumotiga ruxsatsiz kirishga urinish;
• qonunga zid yoki uchinchi shaxs huquqlarini buzadigan kontent joylashtirish.

Qoidabuzarlik hisobni vaqtincha to‘xtatish yoki bekor qilishga olib keladi.

11. Intellektual mulk

Platforma, uning interfeysi, kodi, brendi va hujjatlari AvtoSoz‘ga tegishli. Siz kiritgan ma‘lumotlar (avtomobil, tashrif, foto) sizniki bo‘lib qoladi — biz ularni faqat xizmatni ko‘rsatish uchun ishlatamiz.

12. Xizmatning mavjudligi

Platforma “bor holicha” taqdim etiladi. Texnik ishlar, provayder uzilishlari yoki yangilanishlar tufayli vaqtinchalik uzilishlar bo‘lishi mumkin. Biz funksiyalarni o‘zgartirish, qo‘shish yoki to‘xtatish huquqini saqlab qolamiz; muhim o‘zgarishlar haqida oldindan xabar berishga harakat qilamiz.

13. Javobgarlik cheklovi

Qonun ruxsat bergan doirada AvtoSoz bilvosita zararlar, boy berilgan foyda yoki uchinchi tomon (Telegram, sun‘iy intellekt provayderi, hosting) uzilishlari uchun javobgar emas. Servis va haydovchi o‘rtasidagi nizolar tomonlar o‘rtasida hal qilinadi; platforma faqat yozuvlar tarixini taqdim etadi.

14. To‘xtatish va bekor qilish

Siz istalgan vaqtda platformadan foydalanishni to‘xtatishingiz va hisobni o‘chirishni so‘rashingiz mumkin — tartibi Hisobni o‘chirish sahifasida. Biz ushbu shartlar jiddiy buzilganda hisobni to‘xtatishimiz mumkin; imkon bo‘lsa, buning sababini bildiramiz.

15. Qo‘llaniladigan huquq va nizolar

Ushbu shartlarga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo‘llaniladi. Nizolar avval muzokara yo‘li bilan hal qilinadi; kelishuvga erishilmasa, ular O‘zbekiston Respublikasining vakolatli sudida ko‘riladi.

16. O‘zgarishlar va aloqa

Shartlar yangilanishi mumkin; joriy versiya doimo ushbu sahifada, yangilangan sana yuqorida ko‘rsatiladi. Savollar: support@avtosoz.uz, Telegram @avtosoz_support.